Målsetting
Sykkel, tog eller Porsche? Samma det, hvis alle ender opp i Moelv.
Spør en markedsavdeling hvorfor de poster tre ganger i uka på LinkedIn eller kjører en ny kampanje, og svaret er nesten alltid det samme: «Vi må jo være synlige.»
Spør du hva den synligheten faktisk skal føre til, og det blir ofte påfallende stille rundt møtebordet.
Uten et tydelig mål blir markedsføring fort ikke mer enn aktivitet. Du kan lage så mye fint innhold du bare vil, men hvis ingen vet hvor bedriften skal, ender marked, salg og ledelse opp i hver sin retning.
Tenk deg at markedsavdelingen, salgsapparatet og ledelsen er tre venner som skal møtes på tur. De har vidt forskjellige forutsetninger:
Én har dårlig råd, men rå kondis, og setter seg på sykkelen. Én er miljøbevisst og har litt mer å rutte med, han tar toget. Den siste har altfor mye penger og dårlig tid, og vrenger ut på E6 i en Porsche.
Tre helt ulike strategier, tre vidt forskjellige budsjetter. Men fordi de på forhånd ble enige om at de skulle til Moelv, sitter alle tre samlet på samme uteservering til kvelden.
Se for deg det samme, men uten et definert mål:
De ble bare enige om å «møtes i byen». Hver av dem valgte fremgangsmåte ut fra egne forutsetninger og antakelser. Syklisten tråkket iherdig opp til Nickers. Togentusiasten hoppet av på Eidsvoll. Porschen raste strake veien til Lekter'n på Aker Brygge, fordi der var det jo så god stemning forrige sommer.
Tre venner. Tre strategier. Tre forskjellige byer. Ingen møtes.
Velg riktig strategi.
Uten et felles, overordnet mål tolker alle oppdraget på sin egen måte. Marked optimaliserer for merkevarekjennskap, salg jager kortsiktige volum, og ledelsen klør seg i hodet over hvorfor bunnlinjen ikke flytter seg. Alle har valgt en fornuftig strategi ut fra sitt eget ståsted, men ressursene trekker i tre helt forskjellige retninger.
Det samme gjelder målingene underveis. Hvis syklisten loggfører fantastiske tall på puls, watt og snittfart, ser rapporten strålende ut. Men hvis han tråkket sørover mot Oslo mens resten av gjengen satt i Moelv, hjelper det fint lite med strålende målinger.
Klikk, visninger og tommel-opp er bare speedometeret. Det forteller deg ingenting om du er på rett eller gal vei.
Før dere svir av neste års budsjett på nytt innhold, ny nettside eller kreative krumspring, ta ett steg tilbake og still det ene spørsmålet som betyr noe:
Vet dere egentlig hvor dere skal, eller hopper dere rett på strategien?
Trenger du hjelp til å finne ditt mål?